個人情報保護方針

当社が取得したお客様の個人情報は、ご本人様にとって大切な財産であり、この大切な財産を適切に保護して行くことは、当社として最優先の重要事項であり企業としての社会的責務であると深く認識し、以下の個人情報保護方針を宣言します。当社の役員及び全従業員は、この方針に従い個人情報の適切な保護及び管理に努めて参ります。

当社は、個人情報の管理責任者を置き、その下で個人情報の適切な管理に努めます。
また、従業員に対して定期的に研修を実施し、意識の向上に努めます。
当社は、事業内容、取扱う情報の種類等を考慮した上で、最適な個人情報の取得、利用及び提供を行います。
当社は、特定された利用目的の範囲内でのみ個人情報を取扱います。また、目的外利用を行わないために必要な措置を講じます。
当社は、個人情報の取扱いに関して定めた法令、国が定める指針その他の規範を順守します。
当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損といった個人情報の取扱いに関する事故を防ぐため、合理的で適切な予防措置及び是正措置を講じます。
当社は、個人情報の取扱いに関する苦情や相談に対応するための体制を整備し、適切、迅速かつ誠実に対応します。
当社は、お客様のニーズや社会情勢に対応して個人情報の適切な保護を追及し、個人情報保護マネジメントシステムに関する取組みについて、内容を継続的に見直し、その改善、向上に努めます。

個人情報保護方針に関するお問合せ先
電話　011-219-7721
担当　個人情報問合せ窓口

制定日2022年2月24日
最終改定日2024年6月1日
北海道マーケティング総研株式会社　代表取締役社長　小金澤　健司

個人情報の具体的な取扱いに関する方針

■個人情報の利用目的

当社が取得した個人情報は、以下の目的に利用致します。

(1)ご注文の確認、照会のため
(2)商品発送の確認、照会のため
(3)お問合せの返信時のため
(4)その他上記に付随する業務を遂行するため

■第三者提供について

当社は、取得した個人情報は、本人の同意がある場合または法令に基づく場合を除き第三者へ提供することはございません。

■個人情報の委託について

当社は、お客様から取得した個人情報の取扱いを外部(十分な個人情報の保護水準を満たし、当社の基準に達した事業者)に委託することがございます。

■保有個人データの開示・訂正等（第三者提供記録の開示も含む）の手続きについて

当社は、本人またはその代理人からの利用目的の通知、保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止または第三者提供の停止、第三者提供記録の開示の申出の申出（以下「開示・訂正等の申出」といいます）について、以下の通り手続きを定めます。

(1)開示・訂正等の申出先
北海道マーケティング総研株式会社

(2)申出方法
電話またはメールで連絡ください
電話：011-219-7721／メール：info@hokkaido-v-shop.jp

(3)開示・訂正等の申出の手続き
①電話または当社HPのお問合わせフォームより連絡ください。
②当社から所定の書類を送付致しますので、必要事項を自筆にてご記入ください。
その際申出の対象となる保有個人データまたは第三者提供記録をできるだけ特定してください。
③当社から送付された書類、本人確認のための書類（下記(4)参照）及び手数料1,000円分の定額小為替を同封し、書留にて当社にご返送ください(ご本人の個人情報が記載されている書類ですので、必ず書留でお願い致します)。
④当社が書類を受領してから１ヵ月以内に書面によって回答致します（書留にて送付致します）。

(4)本人確認等開示・訂正等の申出に当たっては、対象となる個人情報にかかる本人またはその代理人であることを確認致します。
①本人確認のための書類下記の書類のいずれか

運転免許証のコピー
パスポートのコピー
健康保険の被保険者証のコピー+住民票の写し
年金手帳のコピー+住民票の写し

※写しはお名前の判るページをお取りください。
※住民票は開示等を請求する日の 30 日以内に作成されたものに限ります。

②代理人確認のための書類
※法定代理人の場合、以下の(ア)(イ)の書面
(ア)法定代理権があることを確認できる書類　
戸籍全部事項証明書（旧名称：戸籍謄本）または戸籍個人事項証明書（旧名称：戸籍抄本）のいずれか一通。ただし、戸籍全部事項証明書には本人と法定代理人の2名について記載されたものに限ります。また、成年後見人等に付された後見人の場合は登記事項証明書

(イ)法定代理人本人であることを証明する書類
法定代理人本人の上記①に該当する書類。
※委任による代理の場合、以下の書類の全て

委任状（当社所定）
本人が当該委任状を作成したことを確認できる書面（委任状に押された本人の印鑑と同一の印影の印鑑証明書）
代理人本人であることを確認するための書類 (代理人本人の上記①に該当する書類)

(5)手数料について
1回の請求毎に、手数料として1,000円分の定額小為替を頂きます。ただし、保有個人データの訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止については、手数料は不要です。

(6)保有個人データの開示・訂正等の申出に関して取得した個人情報の利用目的
保有個人データの開示・訂正等の申出に関して取得した個人情報は、当該手続きのためにのみ利用致します。ご提出頂いた書類は返却致しません。当社からの回答後、1 年間保管した後破棄させて頂きます。

(7)開示・訂正等の申出の注意点
直接ご来社頂いての請求はお受け致しかねます。紛失等のトラブルを防ぐために必ず書留にてご郵送ください。

(8)開示・訂正等の申出への回答について
当社が書類を受領してから 1 ヵ月以内に書面によって回答し、書留にて送付致します。また、電子データによる回答をご希望の場合は電子データにて回答致します。

■個人情報の取扱に関するご意見等の受付窓口（苦情の申出先）

北海道マーケティング総研株式会社の個人情報の取扱いに関するご相談、ご要望等については、下記迄お申出ください。直接ご来社頂いての請求はお受け致しかねます。

北海道マーケティング総研株式会社　問合せ窓口
電話：011-219-7721
メール：info@hokkaido-v-shop.jp